返品・返金について
返品条件
- 取付のあるものに関しては返品をお断りさせていただいております。
- 事前に当店への返品のご連絡をいただいたものに限ります。
- 事前に当店への車種適合確認のないご注文で、不適合による返品または交換はお客様都合とさせていただきます。
- お客様都合による返品または交換の場合は、返品または交換手数料をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 商品の発送は万全を期しておりますが、万が一運送事故・誤品配送があった場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、予めご了承ください。
※運送会社への証明が難しくなる為
- 一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)で、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
返品手数料
- 不良品または誤品配送などによる交換または返品送料は当店負担とさせていただきます。
- お客様都合による返品は返品手数料(商品代の30%)がかかります。ご返金時に返品手数料を差し引いた金額にてご返金いたしますので、予めご了承ください。
- お客様都合による返品は返品送料をお客様ご負担にてお願い致します。
※お客様都合による返品または交換で、同梱の着払い伝票をご使用された場合は、(北海道・沖縄を除く)2,200円をいただいております。
ご返金
- メーカーにて返品確認後、原則5営業日以内にお客様ご指定口座へご返金致します。
- ご返金後、当店から通知等はお送りしておりません。お客様にてご確認の程お願い致します。
- お客様都合による交換をご希望の場合は商品代、返品手数料など合算した差額をご入金確認後、再度発送となります。適合品番がわからないお客様におかれましてはくれぐれも事前の適合確認をお願い致します。
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