よくあるご質問

リビルトとは、お客様から返却された“コア”を基に分解、洗浄、消耗品の交換を経て再構築された新品と変わらない性能を低価格にて実現した製品です。

現在お客様の車に付いている部品です。リビルトパーツをご購入、取付けが終わりましたらお客様の車から取り外した部品(コア)をご返却ください。このコアを基に次のリビルト製品を生産しています。

大きく分けて3種類あり、

1. メーカーでコアが大量に余っている
   20～30年以上前の車種かつ、販売台数、中古市場に多い（＝希少価値の低い）部品などのときに見られます。
   コア自体が大量に余っているので、コア返却を不要とし、返却送料をカットすることで更なる原価カットをしています。
2. 対策品
   純正仕様では耐久性が弱い、または交換部品が入手困難、などの理由により、よりリビルトしやすい、永く使えるものをリビルトメーカー独自のノウハウとして持っています。
   対策品の場合、純正品から活かせる部品が無い、または少ない場合などはコア返却不要としています。
3. 社外新品
   当店では社外新品は扱っておりませんが、海外(主に中国、台湾、フィリピンなど)で安価に作られた社外新品というものが存在します。『新品』『めんどうなコア返却不要』などの謳い文句でインターネットを中心に多く流通しています。
   これらはコアを基としていない為、コア返却不要です。

取り付かない、または現車に付いているものと違うというケースはいくつか原因が考えられます。

適合確認をしていない場合

適合しない製品の可能性がございます。
まずは現品品番もしくは車両情報をお知らせください。
適合しない製品の場合、交換をご希望のお客様はご購入いただいた製品の”返品”と適合製品の”再購入”の手続きとなります。
“返品”には手数料がかかりますので予めご了承ください。

適合確認をした場合

• 以前に載せ換えまたは修理(交換)の履歴がある場合は従来とは違う品番が載っている可能性がございます。
• 元々２メーカー以上が採用されているケースがあり、その場合、現車と違うメーカーでもそのまま取り付けられる仕様になっていることが多いです。『DENSO製⇔SEIKO製』や『HITACHI製⇔MITSUBISHI製』など（互換品）
• 元々の純正仕様では耐久性が弱いまたは修理が難しい場合などの理由により、対策品にて発送している場合がございます。

取り付け可能な製品(互換品または対策品)の場合は原則交換はしておりません。
（人的ミスによる）発送間違いの場合、速やかに正しい製品を発送いたします。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせフォーム

当店に載せている適合型式はあくまで目安であり、適合を保証するものではありません。
お客様自身のパーツ品番がわからない場合は必ず事前にお問い合わせくださいますようお願い致します。

はい、個人の方でもご購入可能です。すでにお取付け店を決められている場合はお取付け店様へ直送することも可能です。
その際はご購入者様からお取り付け店様へ直送する旨をお伝えください。

出品価格を販売価格とさせていただいております。
今後は定期的にご利用くださる顧客様の方へのクーポン配布や特典なども予定しております。
是非公式オンラインショップのご利用、ご登録お願い致します。

一部、純正の製品強度の問題や、部品供給の観点から、互換品を採用している場合がございます。
例えば、スズキ車の場合、三菱製のオルタネーターのリビルトが難しいため、DENSO製のオルタネーターで対応している場合や、
スズキ車でDENSO、CaLSONIC、PANASONICが採用されているA/CコンプレッサーではCaLSONIC製のみをリビルトしているため、コア返却を不要としている場合などがございます。

いわゆる海外で安価に製造されている”社外新品”などは当店では取扱いございませんのでご安心下さいませ。

ご購入いただいた各店舗（商品ページ）に記載されている保証期間が適用されます。

当店では、お客様の利便性向上および迅速なサポート対応を目的として、保証期間やご購入履歴をすべて当店の「販売管理システム」にてデータ管理しております。そのため、原則として紙の保証書は同梱しておりません。

また、当店では販売モール（公式オンラインショップ、楽天市場、Yahoo!ショッピング等）ごとの販売価格やキャンペーン条件に合わせて、最適な保証期間（1年〜2年など）を個別に設定し、ご提供しております。

そのため、商品の製造元メーカーが発行する標準の保証書が製品に同梱されている場合がございますが、当店を通じたお取引におきましては、【ご購入いただいた際の商品ページに記載された保証期間（当店のご注文データ）】が優先して適用されます。あらかじめご了承ください。

万が一、製品に不具合やトラブルなどが生じた場合は、製造元メーカーではなく、必ずご購入いただいた当店（Fast Re Parts）まで直接ご連絡をお願いいたします。お客様のご注文データを速やかに照合のうえ、責任を持って保証対応の手配をさせていただきます。
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