よくあるご質問

用語について

リビルトとはなんですか?
リビルトとは、お客様から返却された“コア”を基に分解、洗浄、消耗品の交換を経て再構築された新品と変わらない性能を低価格にて実現した製品です。
コアとはなんですか?
現在お客様の車に付いている部品です。リビルトパーツをご購入、取付けが終わりましたらお客様の車から取り外した部品(コア)をご返却ください。このコアを基に次のリビルト製品を生産しています。
コア返却不要のリビルトって?
大きく分けて3種類あり、

  1. メーカーでコアが大量に余っている
    20~30年以上前の車種かつ、販売台数、中古市場に多い(=希少価値の低い)部品などのときに見られます。
    コア自体が大量に余っているので、コア返却を不要とし、返却送料をカットすることで更なる原価カットをしています。
  2. 対策品
    純正仕様では耐久性が弱い、または交換部品が入手困難、などの理由により、よりリビルトしやすい、永く使えるものをリビルトメーカー独自のノウハウとして持っています。
    対策品の場合、純正品から活かせる部品が無い、または少ない場合などはコア返却不要としています。
  3. 社外新品
    当店では社外新品は扱っておりませんが、海外(主に中国、台湾、フィリピンなど)で安価に作られた社外新品というものが存在します。『新品』『めんどうなコア返却不要』などの謳い文句でインターネットを中心に多く流通しています。
    これらはコアを基としていない為、コア返却不要です。

適合について

車に付いている製品と違う製品が届いた!交換してもらえますか?
取り付かない、または現車に付いているものと違うというケースはいくつか原因が考えられます。

適合確認をしていない場合

適合しない製品の可能性がございます。
まずは現品品番もしくは車両情報をお知らせください。
適合しない製品の場合、交換をご希望のお客様はご購入いただいた製品の”返品”と適合製品の”再購入”の手続きとなります。
“返品”には手数料がかかりますので予めご了承ください。

適合確認をした場合

  • 以前に載せ換えまたは修理(交換)の履歴がある場合は従来とは違う品番が載っている可能性がございます。
  • 元々2メーカー以上が採用されているケースがあり、その場合、現車と違うメーカーでもそのまま取り付けられる仕様になっていることが多いです。『DENSO製⇔SEIKO製』や『HITACHI製⇔MITSUBISHI製』など(互換品)
  • 元々の純正仕様では耐久性が弱いまたは修理が難しい場合などの理由により、対策品にて発送している場合がございます。

取り付け可能な製品(互換品または対策品)の場合は原則交換はしておりません。
(人的ミスによる)発送間違いの場合、速やかに正しい製品を発送いたします。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせフォーム

適合って書いてあるのに適合しない!
当店に載せている適合型式はあくまで目安であり、適合を保証するものではありません。
お客様自身のパーツ品番がわからない場合は必ず事前にお問い合わせくださいますようお願い致します。

不具合について

オルタネーターが発電しない
No content
コンプレッサーがすぐに壊れた
No content
セルモーターから異音がする
No content

その他

個人でも購入することはできますか?
はい、個人の方でもご購入可能です。すでにお取付け店を決められている場合はお取付け店様へ直送することも可能です。
その際はご購入者様からお取り付け店様へ直送する旨をお伝えください。
業販価格はありますか?
出品価格を販売価格とさせていただいております。
今後は定期的にご利用くださる顧客様の方へのクーポン配布や特典なども予定しております。
是非公式オンラインショップのご利用、ご登録お願い致します。
保証書が付いていませんでしたが?
原則当店の製品には保証書は同梱されておりません。
主な理由といたしまして、

  • 実際には書面を使用する機会がないこと
  • 販売代理店によって同じ製造元メーカーでも違う保証内容が存在すること
  • 製造元メーカーによって販売代理店と違う保証内容があり、お客様にかえって混乱させてしまうこと
  • 保証書があるが故に、販売代理店ではなく、製造元メーカーに直接連絡されるお客様が多いこと

などの理由により最近では保証書を送付せず、販売店において販売データ管理をしていることが主流となっております。
※稀に昔の名残で添付しているメーカーもございますが、実際には上記の理由等により、お客様にて破棄をお願いしております。

お客様の販売データは当店にて管理しておりますので、万が一のトラブルの際には当店までご連絡くださいませ。
その際にはご購入時のお客様情報や車両情報を基に照合して対応させていただきます。
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